CYS _Cyber Security Service Manager_GCSC

Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.

All’interno dell’Area di Business Cyber & Security Solutions, stiamo ricercando un/a Cyber Security Service Manager per la nostra sede di Genova Fiumara, con possibilità di assunzione anche sulle sedi di Roma Laurentina e Milano Nerviano.

La risorsa che individueremo si occuperà di:

• Supervisionare che l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed efficiente, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e dedicandosi quotidianamente al Continual Service Improvement;

• Rappresentare l’interfaccia principale verso il Cliente nonché il punto di raccordo e coordinamento delle attività delle verticali tecniche di Leonardo adibite all’erogazione dei servizi;

• Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, nelle quali rappresenta l’andamento dei servizi erogati, gestisce eventuali criticità e propone soluzioni, l’adozione di nuove tecnologie e/o migliorie di processo;

• Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change che possano impattare l’erogazione dei servizi;

• Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager per il governo delle attività e la raccolta delle informazioni necessarie per definire gli step necessari e gli elementi chiave per l’attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto;

• Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza.

Titolo di studio:

Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente.

Seniority:

Expert/Senior. Sono richiesti almeno 3 anni di esperienza lavorativa in ambito Cyber Security e/o Security Service Manager e/o ruolo di Management.

Gradita l'esperienza, seppur breve, in gruppi di lavoro tecnici in ambito erogazione servizi Cyber Security.

Conoscenze e competenze tecniche ed informatiche:

• Capacità di condurre progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi;

• Capacità di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative adibite all’erogazione dei servizi Cyber;

• Responsabilità e capacità di gestione su gruppi funzionali di lavoro eterogenei, sia locali che remoti;

• Conoscenza dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, etc.);

• Conoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti, erogati da un SOC;

• Conoscenza dei parametri tecnici che caratterizzano ciascun servizio erogato da un SOC;

• Conoscenza dei principali vettori di attacco nel panorama attuale;

• Conoscenza delle fasi di un attacco di tipologia ATP;

• Conoscenza dei framework NIST e della relativa mappatura con i servizi erogati da un SOC/Digital Center;

• Conoscenza dei contenuti del Framework ITIL;

• Conoscenza delle principali tecnologie in ambito Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR);

Conoscenze linguistiche:

Conoscenza della lingua Inglese livello B1 o superiore.

Competenze comportamentali:

• Capacità di analisi;

• Problem solving;

• Team working;

• Proattività;

Altro:

Rappresenterebbe un plus il possesso delle seguenti certificazioni:

• ITIL v4;

• CISM;

• CISSP;

• ECIH;

• CEH;

Disponibilità a trasferte di breve/media durata.